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数字时代的行业变革

北京快三开奖一定牛  2019-01-25 10:27:16 阅读:
核心提示:有两个因素我们觉得过去十年是数字经济沉淀的两个关键词,一个是网络协同,一个是数据智能。

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  ■ 阿里巴巴集团副总裁 刘松

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  有两个因素我们觉得过去十年是数字经济沉淀的两个关键词,一个是网络协同,一个是数据智能。网络协同解决广度的问题,解决企业内部,企业与企业之间怎么通过网络效应获取上亿的客户,降低内部交易成本的问题。数据智能是解决行业深度的问题,当我们欣喜地意识到,新一代的信息技术包含云、大数据、物联网,今天已经变成科研的利器、城市治理的利器,全球排名靠前的制药企业以及汽车企业全部把研发放在云端,用数据智能来解决。这是全球重大的变革,第一次新一代信息技术与科研产生了最基本的渗透。50%的科研会在新一代信息技术的底座之上,包括我们在转型,还有社会转型,我们在工业领域也探索,在充满了自动化和PLC设计的企业,通过数据和算法能给到它优化生产工艺和降低能耗非常好的回答,所以来到了一个大机遇的时代。我们说双十一背后是什么?我们看到代际的变化,90后有40%的人,我们听说大多数工业企业招工难,因为85后和90后不愿意在工厂工作,他们不愿意进工厂就对制造业有巨大的挑战。今天中国很多80后都已经开始在非洲做生意了,数字化就等于全球化,像抖音科技这样的公司很容易在去年获得几亿的全球用户,因为用数字化的方法可以零时空触达跨语言的全球消费者,所以现在做全球化有一个新渠道叫数字化。过去两年,阿里在五星战略里边不到两年进行了一个闭环,就是新零售,新零售的要素就是人货场,它的本质是什么?全中国所有的商业企业要补一刻,对于人的关怀和会员制运营,无论你是生产白酒,还是做汽车。我们过去几十年都是把产品销给经销商,但是我们不知道这些消费者的画像和他在想什么。所以在新零售里边我们拆开两个要素,上边这条主线就是消费者关系,就是全中国所有企业要用现代化数字化方法的会员制达到精准千人千面对消费者服务体验的供给,他要喝什么样的白酒,什么样的口味,什么样的年轻人,是不是还在喝白酒,这样一个简单的要素。另外一个就是用智能化的技术解决货和场的效率问题,这反而又跟人有关,就是大数据和人工智能在零售店,在供应链,在物流公司,它解决的是什么问题?是要降低人操作的不可控性,就是我们用数据和智能让它标准化。所以本质上来讲新零售就解决这两个问题,第一是线上线下融为一体,为消费者整个的认知和会员化的运营,第二是借助这几亿甚至几千万消费者的认知,在物理空间,包括零售店,包括在他去的各种门店,甚至在线上的时候,帮他解决货物、商品配比的问题,新零售简单理解可以认为是这样的逻辑。

  (本版文章为“川商总会2019经济形势研讨会”上的演讲节录)


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